Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://salchi-world.jumpseller.com (el “Sitio”).
¿Qué información personal recopilamos?
Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Tipo de navegador
- Dirección IP
- Zona horaria
- Idioma del navegador
- Algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo
A medida que navegas, recopilamos también información sobre:
- Las páginas o productos que visualizas
- Las búsquedas o sitios web de referencia que te trajeron al Sitio
- Cómo interactúas con nuestro Sitio
A esta la llamamos Información del Dispositivo, y se obtiene a través de tecnologías como:
- Cookies: pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
- Archivos de registro (log files): que rastrean acciones en el Sitio y registran datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, páginas visitadas, hora y fecha.
- Web beacons, tags y pixels: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas.
Información del pedido
Cuando realizas una compra (o intentas hacerla), recopilamos información que incluye:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Email y número de teléfono
- Información de pago (aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, además de Webpay, transferencia bancaria y pagos vía MercadoPago)
- Detalles de los productos comprados
- Historial de compras y devoluciones
A esto le llamamos Información del Pedido.
¿Cómo usamos tu información personal?
Usamos la Información del Pedido para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Emitir facturas o comprobantes
- Comunicarnos contigo
- Detectar posibles fraudes o riesgos
- Ofrecerte información, promociones u ofertas, según tus preferencias
Usamos la Información del Dispositivo para:
- Mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre navegación)
- Detectar y prevenir riesgos de seguridad o fraude
¿Con quién compartimos tu información?
Compartimos tu Información Personal con proveedores y plataformas que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar tus compras, por ejemplo:
- Jumpseller, plataforma de e-commerce
- Google Analytics, para entender cómo navegan nuestros usuarios
- Meta (Facebook/Instagram), para publicidad segmentada
- Servicios de pago (Webpay, MercadoPago), para procesar tus transacciones
También podemos compartir tu información si la ley lo requiere, como ante una orden judicial o para proteger nuestros derechos.
Publicidad dirigida
Utilizamos tu información para mostrarte anuncios que creemos que pueden interesarte. Puedes optar por desactivar la publicidad personalizada en estos enlaces:
Tus derechos
Si eres residente de la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar su corrección, actualización o eliminación
Para ejercer estos derechos, escríbenos a salchiworldchile@gmail.com
Ten en cuenta que tu información podrá ser transferida fuera de Europa, incluyendo a servidores en Canadá o Estados Unidos.
Retención de datos
Mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales y comerciales, a menos que nos solicites eliminarla.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, por favor contáctanos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicándolo en esta misma página.
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